En J y A Constructora respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recibimos a través de este sitio web y de WhatsApp, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable del tratamiento
J y A Constructora, con domicilio en Santa Rosa de Cabal, Risaralda, Colombia. Canal de atención: WhatsApp +57 310 848 4627.
2. Datos que recibimos
Solo pedimos la información necesaria para atender tu solicitud:
- Nombre.
- Número de WhatsApp.
- Tus respuestas del formulario: si buscas vivienda para vivir o invertir, cómo pagarías el saldo y si contarías con la cuota inicial.
3. Cómo funciona el formulario
El formulario de este sitio no guarda tus datos en nuestros servidores. Al enviarlo, se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito que tú decides enviar. Solo cuando lo envías recibimos tu información, a través de WhatsApp.
4. Finalidades
- Responder tu solicitud y enviarte precio, planos y plan de pagos.
- Agendar visitas al proyecto o recorridos por videollamada.
- Informarte sobre nuestros proyectos actuales y futuros, como la preventa de Nena 4.
- Gestionar la separación, la promesa de compraventa y la entrega, si decides comprar.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
- Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos por WhatsApp al +57 310 848 4627 indicando tu nombre, tu número y tu solicitud. Atendemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.
7. Seguridad, conservación y terceros
Tratamos tus datos con medidas razonables de seguridad y solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. No vendemos ni alquilamos tu información. La comunicación se realiza a través de WhatsApp, servicio que tiene sus propias condiciones de privacidad.
8. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página.
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